많은 사이트에서 회원가입을 유도하기 위해 첫 화면에 글을 많이 노출하고, 클릭하면 "로그인하세요"라고 팝업창이 뜨게 되어있습니다. 그러나 이는 오히려 회원가입이 적어지는 결과를 낳게 됩니다. 처음 방문한 사이트에서 글을 클릭해도 내용을 볼 수 없다면, 이는 아무 컨텐츠가 없는 것과 마찬가지입니다. 그 사이트에 대해서 아무것도 모르는데, 사람들이 글 제목이 나열된 것만 믿고 회원 가입을 할까요? 일단 짜증이 나고, 사이트에 대한 신뢰를 가질 수 없으니 방문자는 떠나갈 확률이 매우 높습니다.
제가 추천하는 방법은 대부분의 정보를 공개하고, 일부 알짜배기 정보는 회원가입을 해야 사용할 수 있게 하는 방법입니다. 방문자가 사이트의 여기저기를 둘러보며 '쓸만한 사이트구나'라고 느낀 뒤에, 몇차례 방문하다가 '이 기능을 쓰고 싶은데, 회원가입을 해야겠다'라고 생각하고 자연스럽게 회원가입을 하게 만들어야 합니다. 어차피 일회성 방문을 위해 가입한 회원은 필요 없습니다. 사이트 진입장벽을 낮춰서 방문자들이 사이트와 쉽게 친근해질 수 있도록 하고, 더 중요한 정보나 기능에 접근하고 싶을 때 회원가입을 하게 되어도 늦지 않습니다.
그리고 결정적으로 게시물 읽기에 로그인 제한을 두면 검색엔진 로봇이 크롤링을 할 수 없습니다. 물론 많은 검색엔진들이 사이트 등록을 하면서 크롤링용 아이디와 비번을 제출할 수 있게 되어있지만, 이렇게 해서 검색에 등록이 되어도 소용이 없습니다. 검색 결과를 보고 클릭해서 들어왔다가 "로그인 하세요"라는 메세지가 뜨면, 방문자는 당연히 창을 닫고 검색 목록의 다음 페이지를 클릭하게 됩니다. 컨텐츠에 관심이 있어 검색까지 해서 찾아온 방문자를 놓치는 순간입니다. 이런 방문자를 회원으로 만들기 위해서는 사이트의 접근성을 최대한 낮춰야 합니다.
거의 대부분의 정보를 공개하고, 로그인 없이도 별점을 매길 수 있지만, 모듈 다운로드를 받거나 글/코멘트를 쓰기 위해서는 회원가입을 해야 합니다. "다 보여주되 알짜배기는 아껴두자" 전략 쓸만하지 않나요