원칙적으로 정품소프트웨어를 다시 구입해서 사용하거나 저작권사로부터 다시 사용 허락을 받아야 합니다. 그러나 정품 소프트웨어를 구입했다는 객관적으로 입증할 수 있는 자료가 있다면 정품 사용자로 인정받을 수 있습니다.

라이센스 증서를 분실했을 때에는 해당제품을 구매한 업체나 저작권사에 요청하면 재발급이 가능하며, 객관적인 자료로는 세금계산서, 납품확인서, 구매 계약서 등입니다.