복지 개입 사례 다운로드 사회복지 개입 사례 분석 및 실습2012년 평가우수자료★★★★★ 다운로드
[복지 개입 사례] 사회복지 개입 사례 분석 및 실습[2012년 평가우수자료★★★★★]
소사구 노인종합복지회관 -재가복지사업 -주간보호센터 (1) 계획수립 1) 개입 목표 설정 2) 계약 (2) 개입 1) 개입의 목표와 과업 2) 개입기술 ① 직접적 개입 ② 간접적 개입 3) 점검 목차 재가복지사업 이용대상 이용대상 대상 지역에 거주하고 있는 60세 이상의 어르신 중 국민기초생활보장법 수급자/차상위계층으로 복지관의 도움이 필요하다고 판단되는 자 대상지역 1)중점관리 지역 - 괴안동/범박동(계수동)/역곡3동/소사3동 2)대상자유지 지역-소사1,2동 3)기타지역- 역곡1.2동/옥길동 재가복지사업 가사지원사업 가사도우미 지원 정서지원사업 전화안부서비스, 말벗서비스, 집단상담 식생활지원사업 밑반찬지원, 영양간식지원(두유잡곡), 영양잡곡지원, 김장지원 생활지원사업 목욕, 순회 이미용, 차량지원, 주거환경개선서비스, 후원금(품)지원, 명절선물 지원, 발 마사지 특별행사 봄가을 야외나들이, 칠순팔순 잔치, 후원자와의 만남 프로그램 안내...소사구 노인종합복지회관 -재가복지사업 -주간보호센터 (1) 계획수립 ? 1) 개입 목표 설정 ??2) 계약
목차 재가복지사업 ★이용대상 이용대상 대상 지역에 거주하고 있는 60세 이상의 어르신 중 국민기초생활보장법 수급자/차상위계층으로 복지관의 도움이 필요하다고 판단되는 자 대상지역 1)중점관리 지역 - 괴안동/범박동(계수동)/역곡3동/소사3동 2)대상자유지 지역-소사1,2동 3)기타지역- 역곡1.2동/옥길동 재가복지사업 가사지원사업
생활지원사업 목욕, 순회 이미용, 차량지원, 주거환경개선서비스, 후원금(품)지원, 명절선물 지원, 발 마사지 특별행사 봄*가을 야외나들이, 칠순*팔순 잔치, 후원자와의 만남 ★ 프로그램 안내 1) 계획(Planning) 사례회의 내용 구체화 서비스 계획 작성 사례회의 후 3일 이내에 작성 ?* 재가복지사업 대상자 선정 기준
가족관계(10점) 건강상태(20점) 경제상황(20점) 심리?사회적 지지망(30점) 사회복지사 의견(20점) 점수화 후 적합성 여부를 판단
1. 계획수립 ? 개입 목표 설정 ?(1) 외부 동사무소, 인근 사회복지기관 등의 의뢰 수급자명단을 받아 서비스 요구 발굴 가정방문 약속 사회복지사 2명의 방문 초기 면접지 기록 사례회의 -서비스의 나열 1. 계획수립 ? 개입 목표 설정 (2) 내부 - 자의적으로 온 C`t의 경우
√ C`t 에게 동의를 얻어야 계획수립을 하고 개입을 할 수 있다. 비스텍의 관계원칙 : C`t의 자기결정 실태조사 지속적인 상담 대상자 선정 기준을 통해 선정 C’t의 욕구에 기초 목표설정 1. 계획수립 - 계약
타 기관에서는 C`t 에게 서비스 제공 시, 동의를 구하는 계약서를 작성하나 여기에서는 구두로만 동의를 구하고 있고 내년부터 계약서 작성을 시행할 예정이다.
2. 개입 ? 목표와 과업 C`t 에게 계획수립의 내용을 설명하며 동의를 구하고 적합한 서비스를 진행시킨다. 예) 밑반찬 지원 서비스 - 시에서 지원을 받아 진행하는 서비스이기 때문에 경제적으로 수급자이면서 건강악화로 거동이 불편하며 주거환경이 열악하고 부양가족이 없을 시 밑반찬제공서비스를 받을 수 있다. 2. 개입 ? 개입기술 (1) 직접적 개입 * 의사소통기술
* 행동변화기술 사례) 자신의 상황, 문제에 대한 질문을 꺼려하는 C’t → 도움을 드리고 싶어도 드릴 수 없다고 솔직히 말씀을 드리면서 인지시켜, 행동변화를 촉구한다. 사례) 극적인 상황을 당연하게 받아들이는 C’t 생활상을 조사하는 실태조사에는 10%만이 지지나 격려를 필요로 하고 이럴 땐 상담서비스를 제공한다. 아들은 집을 나가고...월세 낼 돈은 없고... 2. 개입 ? 개입기술 (2) 간접적 개입 √ 어르신들의 지지망 조정
사례) 치매이신 85세의 C`t와 집주인과의 문제 - 할머니는 도둑망상을 갖고 계셔 주인이 자신의 물건을 훔치고 이중집세를 받는 다고 생각하신다. 집주인은 할머 니께서 집 관리를 잘 못하시는 것이 탐탁지 않아 계약해 지를 원하고 있다. → 이때, 사회복지사가 서로의 입장을 설명하며 조정자적 역할을 하여 갈등을 해소. - 3급인 대상자의 경우 요양보호사들이 가정방문을 통해 요양서비스를 제공. 이때 C`t에게 문제가 발생 시, 연락을 취해 해결이 가능하도록 연계. 2. 개입 - 점검 - 밑반찬 지원서비스 : 주2회 자원봉사자가 서비스 제공 시?C`t의 상태와 만족도 등을 조사하여 사회복지사에게 알린다. - 처음의 계획, 개입과 다르게 C`t의 욕구나 상황은 항시 변할 수 있음을 염두 해두고 점검을 철저히 해야 한다. 사례1) 거동이 불편했던 C`t의 건강회복 - 스스로 밑반찬조리가 불가하여 서비스를 제공하였는데, 건강회복으로 가능하게 되자 잡곡서비스를 요구 하셔서 사례회의를 통해 잡곡지원 서비스로 변경하였다. 사례2) 기관과 교회에서 중복으로 지원받고 있는 C’t C’t의 건강악화로 이중지원이 필요하다고 판단되면 중복지원이 가능하나 그 외에는 중복지원으로 서비스가 종결된다. 주간보호센터
? 이용대상: 부천시 내 치매진단을 받은 어르신 중 장기요양 1~3등급 판정을 받은 60세 이상어르신 ? 이용절차: 이용신청 → 상담 → 판정회의 → 가입소(10일) → 입소 ? 구비서류: 장기요양인정서 사본 1부, 치매진단서 1부, 건강진단서 1부, 주민등록등본 1부, 증명사진 4매, 해당증명서류(국민기초생활보장급여/의료급여 수급권자)
생신잔치, 나들이 및 산책, 가정통신문, 가정방문, 치매세미나, 송년가족모임 및 작품전시회, 프로그램평가회의 1. 계획수립 ? 개입 목표 설정 주간 보호사업의 목표 ① 클라이언트의 잔존능력 유지 ②보호자의 부양부담 감소 클라이언트의 의사반영 정도? - C`t 가 치매노인이기 때문에 보호자의 의사를 많이 반영하는 편이다. - 인지기능이 있는 C`t의 경우 개입하는 것에 있어서 의사를 반영해드릴 수 있으나, 목표 설정의 경우 보호자의 의사를 많이 반영한다.
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